CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
MARCO COMERCIAL – CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
1 PRERREQUISITO A LA COMPRA
1.1. Usted ha comprendido y aceptado nuestro MARCO LEGAL – CONDICIONES GENERALES DE USO de la página web https://orvivant.com/
1.2. Usted es mayor de edad y hará un uso responsable de bienes adquiridos, ofrecidos por GRUPO ORO VIP S.L. (en lo sucesivo OR VIVANT).
2 ÁMBITO GEOGRÁFICO COMERCIAL
2.1. Todos los pedidos en la España peninsular podrán beneficiarse de nuestra bonificación especial de gastos de envío gratuito a partir de las ventas y serán automáticamente aceptados tras la confirmación de pago.
2.2. Los envíos a otras localizaciones habrán de ser consultados por nuestros operarios tanto en materia de portes, como en materia de consideraciones legales para el destino. Estos envíos serán confirmados o denegados vía email, procediendo al abono total de los mismos en caso de imposibilidad de envío.
3 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
3.1. OR VIVANT se compromete a la devolución del producto siempre que se deba a negligencia en el transporte, el embalaje esté visiblemente dañado y el producto esté sellado. En este caso, usted será responsable de rechazar el paquete en el momento de su recepción.
3.2. En caso de que el producto no estuviere sellado, OR VIVANT estudiará cada caso particular a la recepción de la mercancía en mal estado y se reserva el derecho de evaluar un abono parcial o la restitución del producto.
3.3. OR VIVANT hará cuanto sea posible para que el producto sea entregado en sucesivos cinco días laborables, desde la confirmación del pedido. Sin embargo escapa a sus competencias atajar circunstancias excepcionales, como huelgas de transportes, fiestas locales o adversidades climatológicas, etc., que puedan retrasar el plazo, por lo que estas demoras quedan fuera de las competencias asumibles por OR VIVANT.
4 POLÍTICA DE CANCELACIONES
4.1. OR VIVANT asume su responsabilidad de expedición para la entrega durante los próximos cinco días laborables tan pronto confirme su compra. Usted tiene el derecho a cancelar su compra en cualquier momento.
4.2. Si el momento de cancelación del pedido es anterior a su expedición, abonaremos su cargo de inmediato.
4.3. Si desea cancelar su pedido tras expedir su compra, rechace el envío en cuanto llegue y, a la recepción de la mercancía, OR VIVANT procederá a su abono.
5 MODIFICACIONES
5.1 OR VIVANT se reserva el derecho a la modificación del presente MARCO COMERCIAL, siendo entonces la versión de aplicación de nuevos pedidos la vigente y publicada en esta dirección.